📋 Romaneio de Envio
O romaneio de envio (packing slip) vai dentro da caixa. Ele lista o que foi embalado (sem preços), para o cliente conferir o pedido e ver o que ficou pendente.
Para quem vende pela internet e despacha pelos Correios ou por transportadora: imprima um romaneio por pacote para o cliente conferir os itens ao abrir a caixa.
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Como usar
- Preencha a sua loja e o endereço de entrega.
- Adicione o número do pedido, a transportadora e o código de rastreio.
- Liste os SKUs com as quantidades pedidas e enviadas.
- Imprima e coloque no pacote.
Dica: Mais → Preencher com dados de exemplo mostra um exemplo pronto. Mais → Salvar os dados da minha empresa preenche o seu nome, o logo e os dados de pagamento em todos os formulários.
Quando usar
Colocar o romaneio no pacote de um cliente
Preencha Enviado de, Enviar para e Cobrar de, adicione o número do pedido e a data de envio e liste os itens com a quantidade que você está mandando. Inclua a transportadora, o código de rastreio, o número de volumes e o peso total para quem recebe conferir a caixa.
Enviar parte de um pedido
Cada linha tem um SKU, uma descrição, a quantidade pedida e a quantidade enviada. Se uma unidade ficou pendente, informe um número menor em enviado e explique nas observações, para o cliente saber que o resto vai separado.
Um presente enviado para outro endereço
Use o bloco Enviar para com quem recebe e Cobrar de com quem paga, para a via de quem recebe não precisar mostrar preços.
Perguntas frequentes
O romaneio deve mostrar preços?
Normalmente não, principalmente em presentes. Use uma fatura ou um recibo se o cliente precisar dos valores.
E se um item estiver sem estoque?
Informe menos em “Enviado” do que em “Pedido” e adicione uma observação sobre quando o resto vai ser enviado.
Ele inclui preços?
O romaneio lista o que está no pacote. As colunas aqui focam na quantidade enviada, não em totais, então você pode deixar os preços de fora.
Posso adicionar uma mensagem de agradecimento?
Pode. Há um bloco de mensagem de agradecimento que você pode ativar.
Onde coloco o código de rastreio?
Há um campo Rastreio nº ao lado de Transportadora / serviço.
Posso usar para pedidos da Shopify ou da Etsy?
Você preenche os dados do pedido à mão, porque a ferramenta não está ligada a nenhuma loja. Serve para uma loja pequena que quer um romaneio limpo para imprimir em cada pacote.
Qual a diferença entre romaneio, comprovante de entrega e etiqueta de envio?
O romaneio vai dentro da caixa e lista o que foi embalado, para o comprador conferir o conteúdo. A etiqueta de envio é colada do lado de fora e diz à transportadora onde entregar. O comprovante de entrega é o registro da transportadora do que foi entregue. Esta página faz o romaneio de dentro da caixa, então você ainda precisa da etiqueta da transportadora do lado de fora.
O romaneio basta quando envio para o exterior?
Sozinho, normalmente não. Pacotes internacionais costumam precisar também de um documento que declare o valor e a origem da mercadoria para a alfândega, que é um papel diferente do romaneio. Use esta página para a lista de conteúdo e confira as regras de alfândega da transportadora ou do país de destino para o resto. O modelo de Fatura Proforma deste site pode ajudar a definir preço e condições antes do envio.
Onde coloco instruções de devolução ou troca?
Use a área de observações que a página oferece ao lado dos itens, o mesmo lugar onde você explicaria um item pendente. Seja breve, por exemplo quanto tempo o cliente tem para entrar em contato e qual endereço usar. O romaneio não tem linhas de preço, então as observações são um bom lugar para esses detalhes práticos.