🔐 개인정보 수집·이용 동의서
개인정보 수집·이용 동의서는 고객이나 회원의 개인정보를 모으기 전에 목적, 항목, 보유기간, 동의 거부 권리를 알리고 동의를 받는 문서예요.
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이런 상황에서 써요
사업자나 단체가 상담 신청, 회원 가입, 행사 참가 신청 등을 받으면서 이름, 연락처 같은 개인정보를 수집할 때는 정보주체(고객)에게 동의를 받아야 하는 경우가 많아요. 개인정보 보호법은 동의를 받을 때 수집·이용 목적, 수집하는 개인정보 항목, 보유 및 이용 기간, 동의를 거부할 권리가 있다는 사실과 거부 시 불이익의 내용을 정보주체에게 알리도록 정하고 있어요. 이 도구는 이 네 가지 법정 고지 항목을 빠짐없이 넣을 수 있도록 틀을 잡아 둔 서식이에요.
동의서를 서면이 아닌 온라인 신청 페이지에 적용할 때도, 이 서식에서 정리한 네 가지 항목을 체크박스와 함께 보여주고 동의를 받는 방식으로 활용할 수 있어요. 수집 목적이 여러 개라면 목적별로 항목을 나누어 적으면 정보주체가 이해하기 쉬워요.
사용 방법
- 개인정보를 수집하는 기관·업체명과 담당 부서 연락처를 입력해요.
- 수집·이용 목적, 수집 항목, 보유·이용 기간, 동의 거부 시 불이익을 각각 구체적으로 적어요.
- 동의자(정보주체)의 성명과 연락처를 입력하고 동의 체크박스를 확인해요.
- 동의일을 적고 인쇄해서 서명을 받거나, 화면으로 보여주고 서명을 받아요.
작성할 때 확인하세요
- 네 가지 법정 고지 항목(목적·항목·기간·거부 시 불이익)을 하나라도 빠뜨리면 적법한 동의로 인정받기 어려울 수 있어요(개인정보 보호법 제15조제2항, 법제처 확인일 2026-10-04).
- 수집 목적과 관련 없는 개인정보까지 넣지 않도록 항목을 필요한 범위로 제한하세요.
- 주민등록번호, 건강정보 같은 고유식별정보·민감정보는 원칙적으로 별도의 동의나 법적 근거가 필요해요. 이 서식에는 넣지 마세요.
- 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하려면 법정대리인의 동의가 추가로 필요해요(개인정보 보호법 제22조의2).
자세한 설명: 개인정보 수집·이용 동의서 작성법과 법정 필수 항목
자주 묻는 질문
동의서에 꼭 들어가야 하는 항목이 있나요?
네. 수집·이용 목적, 수집 항목, 보유·이용 기간, 동의 거부 권리 및 불이익 내용 네 가지는 반드시 알려야 해요(개인정보 보호법 제15조제2항).
온라인 신청서에도 쓸 수 있나요?
네. 작성한 내용을 웹페이지나 신청서 양식에 그대로 반영해서 동의를 받는 용도로 참고할 수 있어요.
동의를 받지 않고 개인정보를 수집하면 안 되나요?
법률에 근거가 있거나 계약 이행을 위해 불가피한 경우 등 동의 없이 처리할 수 있는 예외 사유도 있어요(개인정보 보호법 제15조제1항). 다만 일반적인 마케팅·상담 목적이라면 동의가 필요해요.
동의서 보관은 얼마나 해야 하나요?
개인정보 처리 관련 분쟁에 대응할 수 있도록 개인정보 보유 기간 동안, 또는 관련 법령에서 정한 기간 동안 보관하는 것이 안전해요.